WORKHUB: Optimalkan Pengalaman Pusat Panggilan Verizon Anda
WORKHUB adalah ekstensi Chrome yang dirancang khusus untuk Pusat Panggilan Verizon, bertujuan untuk meningkatkan efisiensi Perwakilan Layanan Pelanggan (CSR). Alat ini secara otomatis mendeteksi ketika tab duplikat dibuka dan mengaktifkan tab yang sudah ada, mencegah masalah potensial yang muncul dari beberapa sesi. Ini adalah tambahan gratis yang terintegrasi dengan mulus dengan browser Chrome, memastikan bahwa pengguna mempertahankan alur kerja yang teratur.
Fungsi utama WORKHUB berputar di sekitar fitur penting pusat panggilan seperti Hold, Alternate, dan Transfer, yang sangat penting bagi CSR dalam mengelola interaksi pelanggan. Dengan menonaktifkan kemampuan untuk membuka beberapa sesi Workhub, ekstensi ini memastikan bahwa integritas fungsi aplikasi tetap terjaga, pada akhirnya meningkatkan kinerja keseluruhan dan keandalan penanganan panggilan di dalam pusat panggilan Verizon.
